Introdução
Beneficiários de planos de saúde têm direitos garantidos por lei. Conhecê-los ajuda a exigir atendimento de qualidade.
Direitos do Beneficiário
Cobertura Obrigatória
Planos devem cobrir procedimentos e medicamentos definidos pela ANS.
Atendimento de Emergência
Direito a atendimento imediato em caso de emergência.
Informação Clara
Direito de receber informações claras sobre cobertura e exclusões.
Como Fazer Reclamações
Internamente
Procure a ouvidoria do plano de saúde.
Externamente
Procure a ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).
Conclusão
Conheça seus direitos como beneficiário. Consulte nossos especialistas se seus direitos forem violados.